Política de Reembolso

Última atualização: 10 de agosto de 2026

7 dias, incondicional. Se em até 7 dias corridos da compra você achar que o material não é para você — por qualquer motivo, sem precisar explicar — devolvemos 100% do valor pago.

Por que 7 dias

É o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, aplicável a toda compra feita fora do estabelecimento comercial. Não é um favor nosso: é seu direito.

Como pedir

Escreva para contato@vidalis.com.br ou chame no WhatsApp (75) 99142-8194
Informe o e-mail usado na compra
Pronto. Não pedimos justificativa, não oferecemos "algo melhor", não colocamos obstáculo

Prazos de devolução

Cartão de crédito: o estorno aparece em até 2 faturas, conforme o prazo da operadora
Pix: até 7 dias úteis na conta de origem
Boleto: até 10 dias úteis, mediante envio dos dados bancários

O processamento é feito pela plataforma de pagamento. O prazo até o dinheiro aparecer depende dela e do seu banco.

Você fica com o material

Não exigimos a devolução ou exclusão dos arquivos. Consideramos que o risco do teste é nosso, não seu.

Após os 7 dias

Encerrado o prazo legal, não há reembolso — salvo problema de entrega ou defeito no produto, casos em que resolvemos independentemente da data.

Problema na entrega

Não recebeu, link quebrado ou arquivo corrompido? Escreva para contato@vidalis.com.br. Reenviamos na hora, sem consumir seu prazo de garantia.